Chatbots IA, inbox omnicanal (WhatsApp, Telegram, Instagram), tickets, CRM et automatisations. Made in Morocco 🇲🇦
De la conversation automatisée au ticket résolu, KONAN couvre chaque étape du support client.
Créez des chatbots alimentés par GPT-4, Claude ou vos propres modèles. Répondent à vos clients 24h/24 sur WhatsApp, Telegram, Instagram et votre site.
Tous vos messages WhatsApp, Telegram, Email, Instagram dans une seule interface. Vos agents voient tout, répondent depuis un seul endroit.
Transformez chaque conversation en ticket structuré. Priorités, assignation, SLA, labels — le helpdesk complet intégré à votre inbox.
Déclencheurs, conditions, actions — automatisez vos workflows support. Assignation intelligente, réponses auto, escalades et notifications.
Profils contacts enrichis automatiquement à chaque conversation. Historique complet, tags, segments, notes et activité timeline.
Tableaux de bord en temps réel : volume de messages, temps de réponse, satisfaction, CSAT, performances des agents et des bots.
Contrairement aux solutions étrangères, KONAN est pensé pour le contexte marocain : support en français et darija, intégration WhatsApp Business officielle, hébergement conforme et tarifs en MAD.
Plans flexibles, sans engagement. Annulez à tout moment.
Fatoura 360 gère votre facturation et comptabilité. KONAN Platform gère votre support client et chatbots IA. Les deux solutions sont Made in Morocco, pensées pour les entreprises marocaines.
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